Política de privacidad2018-12-08T10:56:30+00:00

¿Qué es este documento?

Esta política de privacidad describe qué información de identificación personal puede compartir con nosotros en este sitio web el “Sitio” o en nuestros otros servicios móviles y relacionados por ejemplo, su fecha de nacimiento o algún aspecto de su condición de salud, cómo se almacena esa información , cómo usamos esa información y qué información pueden ver otros miembros y médicos cuando usan Unividoc anonimo y Unividoc salud. Para obtener una descripción de nuestros servicios incluidos Unividoc anonimo y Unividoc salud, lea nuestros Términos de uso.

Para los fines de esta Declaración de privacidad, “Información de identificación personal” se refiere a cualquier información que, por sí misma o en combinación con otra información, identifique o pueda usarse razonablemente para identificar a una persona, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección o fecha de nacimiento. Información de identificación personal que no se ha combinado con información de identificación personal no pública.

Unividoc cumple con la Privacy Shield Framework y / o Swiss-U.S. El los marco (s) de Privacy Shield, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y / o Suiza a los Estados Unidos. Unividoc ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de la Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de la Privacidad, regirán los Principios del Escudo de la Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite el sitio de privacy shield. El aviso de Unividoc de Privacy Shield se publica en el sitio de el mismo programa de escudo de privacidad.

¿Por qué debería leer esta declaración de privacidad?

Cuando se registra o utiliza Unividoc de cualquier manera, le pedimos que confirme que ha leído y que acepta nuestra Declaración de privacidad. Esto significa que al enviar Información de identificación personal y otra información al Sitio de cualquier manera, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información tal como se establece en esta Declaración de privacidad.

¿Qué información recogemos?

En general, puede navegar por el Sitio y / o nuestras aplicaciones sin proporcionar ninguna Información de identificación personal. Sin embargo, le pedimos que brinde información en diferentes momentos y ubicaciones a través del Sitio sea Unividoc anonimo o Unividoc salud.

Esta sección establece qué información de identificación personal podemos recopilar de usted cuando utilice nuestros servicios:

Información que almacena en su perfil

Recopilamos la información que nos proporciona cuando crea una cuenta en Unividoc, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Puede agregar información de salud opcional a su Perfil de Unividoc salud como en su perfil, por ejemplo, información personal, objetivos de salud, medicamentos, condiciones y otra información, lo que ayuda a personalizar su experiencia en Unividoc salud. Usted elige qué información de salud agregar a su perfil cuando usa Unividoc salud y agrega información a su perfil. Recomendamos poner lo necesario y la verda asi los medicos y profesionales de la salud lo pueden ayudar mejor y así usted le comunica a su médico de cabecera fuera de Unividoc para que el lleve un seguimiento de su salud.  

Información provista sobre los servicios Unividoc

Si decide usar los servicios de Unividoc salud y Unividoc anonimo le pedimos que proporcione información adicional como una forma de pago y otros para que que los médicos y profesionales de la salud se puedan cobrar por sus servicios. Para informarse mejor, le recomendamos que se información sobre los Servicios que prestamos y consulte nuestros Términos de uso.

Información provista en Consultas Virtuales

Al final de cada consulta virtual completada con éxito (es decir, una consulta entre un médico o profesional de la salud  y un paciente a través de los servicio de Unividoc, el médico o profesional de la salud con el que ha tenido su consulta virtual preparará una breve nota médica si es por Unividoc salud o una nota de salud si es por Unividoc anonimo sobre aquella consulta virtual, más conocido como un resumen de consulta. Estos resúmenes de consulta se convierten en parte de su perfil y en el futuro cuando usted inicie cualquier consultas virtual cualquiera de los médicos de Unividoc salud o profesionales de la salud en Unividoc anonimo, el médico o profesional de la salud que consulte podrá ver todos los resúmenes de consultas en Unividoc.

¿Por qué le pedimos ciertos tipos de información?

Las condiciones de salud y las acciones apropiadas a menudo dependen de su grupo de edad en particular, geografía y género. Estos datos nos ayudan a brindarle una experiencia de salud por internet bien personalizada. Algo siempre tiene que tener en cuenta es que su información de identificación personal no es visible para otros miembros, médicos o profesionales de la salud  en Unividoc. Esta información sólo es visible para los médicos con los que se conecta utilizando los Servicios Unividoc salud.

¿Cómo usamos su información?

Utilizaremos su información de identificación personal únicamente para el propósito para el que fue proporcionada, así como para otros fines para los que haya dado su consentimiento. Esto incluye, pero no se limita a, los siguientes propósitos:

  • Administración de su perfil: utilizamos la información de su perfil y sus objetivos de salud y bienestar para ayudarlo a comprender mejor, mantenerse involucrado y hacer un seguimiento de su salud, y para presentarle información relevante y personalizada. Su dirección de correo electrónico se utiliza para crear, iniciar sesión y administrar su cuenta en Unividoc.
  • Conexión con los médicos: utilizamos la información que nos proporciona para ayudarlo a encontrar o conectarse con los médicos.
  • Marketing: puede suscribirse o darse de baja para recibir nuestras comunicaciones de marketing, como anuncios de nuevas funciones. Tenga en cuenta que tenemos una estricta política de (No spam). Nunca ni por ningún motivo compartimos direcciones de correo electrónico u otra información de contacto con terceros sin su permiso.
  • Notificaciones: Le preguntaremos si desea recibir notificaciones cuando abra una cuenta con Unividoc. Si está de acuerdo, Unividoc puede enviarle mensajes de correo electrónico, SMS o notificaciones móviles, proporcionándole recordatorios o actualizaciones relacionadas con la cuenta, o indicando pasos a seguir o que tiene algo pendiente en su cuenta.

También podemos utilizar su información de identificación personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, según lo exijan y / o lo permitan las leyes de privacidad aplicables.

Toma de decisiones automatizada y perfilado

Usamos cualquier información relevante en su perfil de salud para generar mejores respuestas a sus preguntas de salud durante su consulta virtual Por ejemplo, utilizamos la información que nos proporciona sobre su condición médica para evaluar mejor sus síntomas. Su experiencia en el sitio y / o nuestras aplicaciones se adaptan a usted según la información de perfil que proporcione. La información que usted proporciona no se utiliza para la publicidad.

Divulgación de información de identificación personal a terceros

Al proporcionar nuestros Servicios, nuestros miembros eligen los tipos de Información personal que procesamos y los fines del procesamiento. En consecuencia, nuestros socios de servicios afiliados, por ejemplo, los servicios de prescripción, a veces son responsables de notificar a los miembros. En el caso de que la Información personal (i) se use con un propósito que sea sustancialmente diferente de los propósitos para los cuales se recopiló o autorizó originalmente la Información personal, o (ii) se transfirió a un tercero que actúa como controlador de datos, los miembros se le dará, cuando sea práctico y apropiado, la oportunidad de optar por que su información personal no se utilice o transfiera cuando se trate de información no confidencial. Cuando dicho uso o transferencia implique información confidencial, los miembros deben inscribirse antes de dicho uso o transferencia.

¿Con quién compartimos su información de identificación personal?

En algunos casos, podemos retener a otras compañías e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre, incluidos, entre otros, desarrolladores de sitios web, proveedores de servicios de IT, organizaciones de envío o correo directo, instalaciones de almacenamiento o terceros que nos asisten en un proceso de contratación.

A dichos terceros se les puede proporcionar acceso a su información de identificación personal para realizar las funciones para las que se han conservado. Nuestros acuerdos con estos terceros no les permitirán utilizar su información de identificación personal para ningún otro propósito y los compromete a cumplir con las normas de privacidad de datos aplicables.

Además, podemos divulgar cualquier información, incluida la información de identificación personal, que consideremos necesaria, a nuestro exclusivo criterio, para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

¿Quién más puede ver su información de identificación personal?

Toda la información de identificación personal se almacena de forma segura en su perfil, que no está visible para otros usuarios, médicos o profesionales de la salud en Unividoc. La revelación de información de identificación personal en el contenido visible seda cuando usted saca una cita virtual con un  médico de Unividoc salud, solamente en esos momentos el médico o profesional de la salud puede ver su información.

En Unividoc anonimo nunca usted podrá proveer información de salud por lo tanto su identidad nunca será posible averiguar ni por los profesionales de la salud, ni nosotros o ni ninguna otra institución.

¿ Son los servicios Unividoc salud  anónimos?

Al igual que una interacción paciente-médico en persona, Unividoc salud es un servicio confiable pero no anónimo. Cuando utiliza los Servicios de Unividoc salud, los médicos con los que ingresa en consultas virtuales pueden ver cierta información su Perfil, incluido su nombre e información de salud.

Su información de contacto personal nunca es visible en Unividoc para otros miembros o médicos.

Al utilizar los servicios Unividoc salud, usted acepta compartir su nombre y la información de salud en su perfil con los médicos con los que interactúa cuando utiliza estos servicios.

Responsabilidad por la transferencia de información personal

Unividoc puede transferir información personal para los fines que se explican en la declaración de privacidad de Unividoc a un tercero que actúa como controlador de datos o como agente. Si pretendemos divulgar datos personales a un tercero que actúa como controlador de datos o como agente, cumpliremos y protegeremos la Información Personal según lo dispuesto en el Principio de Responsabilidad para la Transferencia Continua. Al prestar nuestros Servicios, revelamos información personal según lo dispuesto en nuestro acuerdo con los usuarios / miembros.

Continuamos siendo responsables del procesamiento de la Información personal recibida bajo el escudo de privacidad y posteriormente transferida a un tercero que actúa como agente si el agente procesa dicha Información personal de manera incompatible con los Principios, a menos que probemos que no somos responsables de este evento que da lugar al daño.

Al enviarnos Información de identificación personal, usted reconoce y acepta que sus datos se transferirán a través de las fronteras nacionales, incluso a países de afuera.

Seguridad

Los servicios de Unividoc anonimo y Unividoc salud utilizan protecciones de seguridad estándar de la industria, como encriptados en transición y de paso.

Unividoc cumple con los estándares de seguridad de HIPAA para todas las interacciones sujetas a las regulaciones de seguridad de HIPAA. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos para ayudar a proteger la seguridad de su información de identificación personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Unividoc toma precauciones razonables y apropiadas, considerando los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de la información personal, para ayudar a proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Compartir en las redes sociales

Puede compartir cierta información de Unividoc usando los servicios de inicio de sesión de ciertos servicios de redes sociales como Facebook y Twitter. Considere cualquier impacto en su vida privada cuando publique contenido en servicios públicos. El contenido publicado en estos servicios se regirá por las políticas de privacidad respectivas de dichos servicios y nunca por Unividoc.

¿Cómo puedo actualizar mis datos?

Puede agregar, editar o eliminar la información opcional que aparece en su perfil en cualquier momento en la configuración de su cuenta. Puede editar, pero no eliminar, cierta información como su dirección de correo electrónico requerida y mucha otra que se requiere para iniciar sesiones virtuales con médicos.

Desactivación

Para desactivar su cuenta, simplemente inicie sesión, vaya a Configuración y desactive su cuenta. Recibirá un correo electrónico confirmando que su cuenta ha sido desactivada.

Sus derechos de privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite que nuestros clientes que son residentes de California soliciten cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing.

Niños

Nuestro sitio y / o aplicaciones no están destinados a niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionarnos información a través del Sitio. No recopilamos información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no acceda, use ni proporcione ninguna información en el Sitio ni en ninguna de sus funciones. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Información de identificación personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos.

Galletas / Cookies

Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede ser almacenado en su sistema. Utilizamos diferentes tipos de cookies en el sitio. Para obtener información detallada, consulte nuestra política de cookies.

Servicios de Google

En el sitio, utilizamos varios servicios proporcionados por Google:

Google analitico / Google analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. Google.

Google Analytics utiliza (cookies), que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar a que Google utilice esta información con el fin de evaluar su uso del Sitio, compilar informes sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y proporcionar otros servicios relacionados con Actividad del sitio web y uso de internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestro Sitio. Además, puede evitar la recopilación y el uso de datos de Google (por ejemplo, las cookies y la dirección IP) mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en:

Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Si lo necesitas, puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza las cookies de publicidad en el siguiente enlace / link:

Condiciones de Servicio de Google Analytics.

Mapas de Google

Además, debido a que usamos los servicios de mapas visuales en el Sitio y / o nuestras aplicaciones, tenga en cuenta que los Términos de servicio de Google Maps / Earth, incluida la política de privacidad de Google, en terminos se aplica.

Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios de terceros. Cuando hace clic en uno de estos enlaces, está visitando un sitio web operado por alguien que no es Unividoc, y el operador de este sitio web puede tener políticas de privacidad diferentes. Unividoc no es responsable de las prácticas de privacidad individuales de esos sitios. Le aconsejamos a que investigue las políticas de privacidad de estos operadores externos por su propia cuenta.

Cuánto tiempo almacenamos su información de identificación personal

La información de identificación personal se almacenará siempre que la información sea requerida para cumplir con nuestras necesidades comerciales legítimas o los fines para los cuales se recopiló la información, o durante el tiempo que lo exija la ley.

Contactanos

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@Unividoc.com o puede escribirnos a nuestra dirección más reciente.

Revisiones a esta Declaración de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento por el cual los cambios relevantes surtan efecto en el futuro. La versión aplicable de esta política de privacidad está disponible aqui en nuestro / este sitio.

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